Archiv für die Kategorie „AVISEO“

Verschiedene Agenturen aus der Online-Branche waren von Google gestern zum exklusiven Agentur-Frühstück in Wien eingeladen. Aviseo war mit dabei und konnte direkt mit den Herren und Damen von Google, sowie mit VertreterInnen aus der Agenturszene über aktuelle Trends und Entwicklungen diskutieren.

Conversion is King - Booklet vom Google Agenturfrühstück

Im Zentrum der Veranstaltung stand das Thema Conversions. Was nach dem Click auf das Adword oder Banner passiert, ist für unsere Kunden letzten Endes das  Entscheidende.

Was passiert also nach dem Click auf das Ad? Im besten Fall wird der Kunde auf eine Landingpage weitergeleitet, die eine Anschlusshandlung – zum Beispiel einen Kauf – auslöst. Im schlimmsten Fall landet die Zielgruppe irgendwo. Startseiten sollen ja auch recht beliebt sein.

Wenn der Kunde quasi ins Ziel, also auf die Landing Page, geführt wurde ist das Rennen leider noch lange nicht gelaufen. Design, Gliederung und Gestaltung der Landingpage tragen maßgebliche zu erfolgreichen Conversions bei.

Basis für die erfolgreiche Optimierung von Bestellabläufen ist eine tiefgreifende Analyse der Homepage und des Verhaltens der Zielgruppe. Wie kommen Kunden auf meine Seite? Wo verlassen sie die Seite? Wie lange bleiben sie? Das sind nur einige der Fragen die ein guter Webanalyst stellt, und zwar immer wieder – Optimierung muss eine Routine sein, die sich immer wieder selber über den Weg läuft, denn nur so kann der Erfolg gewährleistet werden!

JAKO, der seit 10 Jahren existierende deutsche Hersteller von Teamsportbekleidung bekommt zur Zeit mehr Beachtung von Bloggern und Social Media Fans geschenkt, als es JAKOs PR-Abteilung lieb ist.

Zuviel Beachtung im Internet? Ist das möglich? In diesem Fall schon. JAKO hatte vor kurzem den Blogger “Trainer Baade” abgemahnt, der über das neue Firmenlogo berichtete und dabei scheinbar nicht ganz das widerspiegelte, was sich die Firma erhoffte. Baade hat bereits den Artikel entfernt und eine Unterlassungserklärung unterschrieben. Trotzdem soll er nun 5100 Euro an JAKO zahlen, um den durch ihn verursachten schlechten Ruf wieder gutzumachen.

Derartige Aktionen rufen aber schnell weitere Blogger auf den Plan. JAKO hat es zwar geschafft den original Artikel von Baade entfernen zu lassen (der letztendlich nur ca. 400 mal gelesen wurde), hat es nun aber mit hunderten von neuen Blogeinträgen und Tweets zu tun, die das Thema auffassen und starke Verbreitung im Internet finden. Diese Art von ungewollter, gesteigerter Wiederkehr einer gewaltsam aus dem Internet entfernter Information nennt man Streisand Effekt. Das beste dabei: Die negativen Schlagzeilen über JAKO erreichen nun auch viele Leute, die zuvor noch nie von der Firma gehört haben und denen es auch ziemlich egal gewesen wäre was ein Blogger über deren Logo denkt. So stellt sich doch bestimmt jede Firma den ersten Kontakt der Bevölkerung mit der Marke vor.

JAKO’s PR Abteilung steht jetzt vor einem ernsthaften Problem. Weitere Abmahnungen sind in dieser Situation nicht mehr möglich. Der nächste logische Schritt wäre eine öffentliche Stellungnahme zu der Situation und eine friedliche Einigung mit dem betroffenen Blogger. Soweit sollte man es aber gar nicht kommen lassen, denn von denen die jetzt von dem Fall gehört haben, wird nur ein Bruchteil die Situation weiterverfolgen. Alle anderen werden JAKO als bloggerfeindliche Firma im Kopf behalten.

Update: Soeben auf netzpolitik.org gelesen, hat JAKO eine Pressemitteilung abgegeben.

“Wir haben ganz offensichtlich überreagiert“, erklärt Rudi Sprügel,Vorstandsvorsitzender der JAKO AG, und schafft damit alle Voraussetzungen,um die vor allem im Internet geführte Auseinandersetzung um sein Unternehmen schnell zu beenden.

Anscheinend wurde es dem Unternehmen dann doch etwas zu heftig diskutiert.

Um derartige Probleme von Anfang an unter Kontrolle zu haben und im Notfall geschickt zu handeln gibt es ORM (Online Reputation Management). ORM ist im deutschsprachigen Raum noch nicht sehr verbreitet, wird aber zunehmend wichtiger, wie man am JAKO Fall sehen kann. Sowohl große wie auch kleine Unternehmen sollten sich also mit dem Thema rechtzeitig vertraut machen. Wer ORM korrekt einsetzt, kann damit nicht nur Schaden vermeiden, sondern auch den Umsatz deutlich steigern!

Heute ist BlogDay 2009. Was heißt das? An diesem Tag kann jede/jeder BloggerIn 5 Blogs empfehlen, die er/sie gerne liest. Wir tun das natürlich auch. Das können natürlich auch Blogs aus anderen Bereichen sein. In unserem Fall auch Blogs, welche nicht von Online Marketing speziell SEO, SEM und Social Media handeln. An einigen dieser Themen kommt aber auch AVISEO bei seinen Lieblingsblogs nicht vorbei.

ReadWriteWeb.com ist der Blog, um bei den Themen Web Apps, Technologie Trends, Social Networking und Social Media mitreden zu können, zumindest in US. Die Bandbreite der Beiträge ist sehr groß und es erscheinen täglich ca. 5-10 Beiträge, die oft sehr lang sind. Dennoch ist mindestens ein interessanter Beitrag immer dabei. Sehr lesenswert, in Englisch.

Der SEOmoz Blog informiert über das aktuelle Geschehen aus der SEO-Welt. Übersichtliche strukturiert und gute Qualität überzeugen genauso wie die Tatsache, dass die Texte nicht zu ausufernd sondern „knackig“ sind.

Für die “Daily Dose of Inspiration” empfehlen wir Fubiz – ein Blog in englischer und französischer Sprache mit vielen schönen Bilder und sehr guten Videos über Urban Culture, die Welt der Grafik, neue Produktdesigns uvm. Die tägliche Dosis Inspiration. Einfach schön anzuschauen.

Utopia.de beschäftigt sich intensiv mit den Fragen zur Nachhaltigkeit. Vor allem der strategische Konsum steht im Vordergrund. Auf dem Blog schreiben abwechselnd Utopisten und geben zahlreiche Ratschläge und Tipps für ein nachhaltigeres Leben.

Derzeit befindet sich der Elektrische Reporter in der Sommerpause, soll aber danach wieder online gehen. Die Videobeiträge handeln von Menschen im Netz, neuesten Entwicklungen, Visionen und Utopien. Der Mix aus Interview und Bewegtbild machte bisher jede Folge einmalig.